コマーシャルデータは、ビジネスインテリジェンスの作成に役立ちます。リアルタイムで収集されたより多くのデータを使用すると、企業はより迅速にインテリジェンスを作成できます。
ただし、マネージャーがそのデータにアクセスできず、意思決定プロセスでそのインテリジェンスを使用できない場合、組織はリアルタイムのデータキャプチャと処理機能を構築することで得られません。
たとえば、FMCG企業では、生産、需要、ロジスティクスに関するデータはすべてリアルタイムで利用可能になる可能性がありますが、地域の営業マネージャーがそれにアクセスできない場合、地元の市場で取引をカスタマイズして収益性を高めることができません。
多くの組織でビジネスインテリジェンスがオンデマンドで利用できない理由は簡単です。彼らは、チームがデータを所有しているビジネスインテリジェンスに対する従来のアプローチを採用しており、さまざまなビジネスユニットがデータを使用するレポートを必要とする必要があります。
多くの場合、リクエストには、さまざまなチームのビジネスケースと許可を添付して、データにアクセスする必要があります。これにより、プロセスがさらに遅くなります。
従来のアプローチは、強力なデータガバナンスポリシーを使用して適切な人々のみが適切なデータにアクセスできるようにするため、安全であると考えられています。
ビジネスインテリジェンスが最初にデビューした初期の頃、伝統的なアプローチはおそらく適切でした。今日、ビジネスマネージャーは新しいアナリストであり、リアルタイムでデータへのアクセスが必要です。
セルフサービスのビジネスインテリジェンスの力
セルフサービスのビジネスインテリジェンスにより、マネージャーは自分の地域や部門で問題解決を行うことで創造的になることができます。
マネージャーがそのようなツールを活用する方法を理解するために、いくつかのユースケースを勉強しましょう。
- メーカーの購入マネージャーが原材料の注文を行っている場合、歴史的傾向を研究し、天候、経済指標、およびその他の指標でのファクタリングを研究している場合、より良い最適化を可能にする新しい洞察を明らかにするのに役立つかもしれません。
- 家電会社で働くマーケティングマネージャーは、店舗からのリアルタイムデータを使用して、どの地域での強い需要を経験している小売チェーンを測定することができます。
- 財務マネージャーは、さまざまな順列と組み合わせでデータを使用して、サプライヤーや銀行家から受け取るクレジットを最大限に活用しながら、顧客から支払いを時間通りに受け取る方法を理解できます。
市場で競争上の優位性を探しているマネージャーは、データにアクセスし、それを照会し、興味深い洞察を探求できるという事実を高く評価しています。
アナリストをプレイする能力は、マネージャーがボックスの外側を考えるのに役立つだけでなく、データをゆっくりと理解し、信頼し、依存することを可能にします。これは、ビジネスにとって非常に重要です。
セルフサービスのビジネスインテリジェンスにはトレーニングが必要です
マネージャーはデータへのアクセスやセルフサービスのビジネスインテリジェンスを望んでいますが、必ずしもそれが何を伴うのかを必ずしも理解しているわけではありません。
チームが最初にツールの周りにデジタルフェンスを置き、事前に承認されたレポート以外のものが必要なときにアドホックリクエストをするようにマネージャーにデジタルフェンスを置いた理由は、ほとんどのマネージャーが技術に精通しておらず、プログラミングをまったく知らないためです。
今日のセルフサービスのビジネスインテリジェンスツールは簡単に使用できますが、マネージャーはまだ少しのトレーニングが必要です。
このようなアプローチを初めて採用している組織は、マネージャーが、提供されたツールの機能とともに利用可能なソースと種類のデータを理解するためのスキルを備えた旅に搭載されなければならないことを覚えておく必要があります。
特にマネージャーが技術的な心を曲げていない、またはデータに依存することで文化の一部ではない組織では、データをキャプチャしてデータを分析できるようにするツールを取得するだけで、それをカットしません。このような環境では、投資はあらゆる種類の収益を提供できません。
データセキュリティは懸念事項ではありません
組織がビジネスインテリジェンスに対する従来のアプローチを好んだ最大の理由の1つは、データのセキュリティ、プライバシー、ガバナンスを改善できると考えていたことです。
一方、セルフサービスのビジネスインテリジェンスツールは、あらゆる種類のデータへのアクセスをすべての人に提供するように見えるかもしれませんが、それは真実ではありません。
ほとんどのツールにより、組織は明確に定義されたデータ構造とガバナンスポリシーを作成して、組織内の適切な人々のみが適切なデータにアクセスできるようにします。
さらに、今日のツールは、迅速な（リアルタイムではないにしても）データアクセスの必要性を理解しています。したがって、彼らはデータへのアクセス（ソース）へのアクセスを簡単に要求し、洞察を生成するプロセスをさらに簡素化します。
全体として、セルフサービスアプローチは、組織に追加のリスクを生み出しません。代わりに、ビジネスリーダーはデータガバナンスをより真剣に受け止め、適切なポリシーが整っていることを確認することを強制します。
データを最大限に活用したい企業は、今年、セルフサービスのビジネスインテリジェンスツールを調査する必要があります。特に今日の競争の激しい市場では、そうすることを無視すると、会社とそのマネージャーが心から犠牲になる可能性があります。