クラウドの停止が複数の業界の Microsoft Azure サービスに影響を与える

  • Microsoft Azure Front Door の構成ミスにより、地域的な停止が発生しました。
  • Microsoftは変更を撤回し、サービスは改善されていると述べた。

水曜日にサービスの問題が Microsoft の Azure プラットフォームに影響を及ぼし、複数の地域にわたるさまざまなクラウド ツールやソフトウェアに影響を及ぼしました。この障害により、Azure に依存する Web サイトやサービスへのアクセスが中断され、問題が広がるにつれてユーザーはソーシャル メディア上で苦情を共有しました。

Xboxや投資家情報ページなど、Microsoft自身のサイトの一部も利用できなくなった。を収集する Downdetectorユーザーからの報告、東部標準時午前 11 時 40 分頃から停止が始まっていることを示しました。

Microsoftの広報担当者は電子メールで、「一部のサービスの可用性に影響を与えているAzure Front Doorの問題に対処するために取り組んでいる」と述べた。 「お客様はサービス ヘルス アラートを引き続き確認する必要があります。そしてこの問題に関する最新の更新情報は、Azure ステータス ページ

Xに関するAzureのサポートアカウントは、チームがいくつかのサービスに影響を及ぼす問題を調査していると述べ、一部の顧客がサービスにアクセスできない可能性があると警告した。

Microsoft のステータス ページには、この問題はトラフィックのルーティングと配信に使用されるツールである Azure Front Door で東部時間の正午前に発生したと記載されています。顧客からは、遅延、タイムアウト、その他のエラーが報告されました。同社は「不注意による構成変更」の可能性が高いと述べた出発する混乱とエンジニアが変更を元に戻していたこと戻るシステムを安定した状態にします。

その後の更新では、影響を受けた地域全体でプラットフォームに「改善の強い兆しが見られる」と述べ、同社は東部時間午後7時40分までの完全復旧を目指していたと述べた。 Azure Databricks、Azure Maps、Azure Virtual Desktop など、十数の Azure サービスが影響を受けました。

一方、Microsoft 365 は、その製品が直面している下流効果にリンクされていますAzureの停止。

この事件はその直後に起こります 対処したあるもっと広い停電中10月20日、お客様が多いとき見たエラー中起動しようとしています新しい EC2 インスタンス。Canalys によると、AWS はクラウド インフラストラクチャ市場の約 32% を占めています。 Azure が 23%、Google Cloud が 10% で続きます。 Azure と Google は、人工知能ワークロードの需要の高まりにより、最近急速に成長しています。

波及効果は複数の業界に及んだ。アラスカ航空は、混乱により同社のウェブサイトを含む主要システムが影響を受けたが、マイクロソフトが問題に対処した結果、サービスはオンラインに戻ったと述べた。英国のヒースロー空港もボーダフォンとともに一時的に閉鎖された影響を受けている同じように。

Azure は、夕方までにシステムが改善していると再度報告しました。その他の影響を受ける製品には、Azure Communication Services や Media Services などがあります。

Microsoft の停止は、数千のサイトや Snapchat や Reddit などの人気アプリを停止させた以前の AWS の障害に続くものです。 Microsoft 365は、その問題はAzureに関係していると繰り返し、最近の構成変更が障害の原因となったと付け加えた。

東部標準時正午頃から、顧客は依存するものAzure Front Door では、さまざまなアクセスの問題が報告されました。東部標準時午後 6 時 49 分までに、Downdetector へのユーザー レポートは急激に減少し、その日の初めの 18,000 件以上から約 230 件に減少しました。同じ期間に、Microsoft 365 に関連するレポートは 11,700 件近くから 377 件に減少しました。 Downdetector の合計はユーザーの提出に基づいており、実際の数値は異なる場合があります。

先週の AWS の混乱は、最大CrowdStrike ソフトウェアの問題により病院、銀行、空港のシステム障害が発生して以来、インターネットが停止しています。最後年。相次ぐクラウド障害により、少数のプロバイダーへの依存に対する懸念が改めて高まっている。

Open Cloud Coalition のシニアアドバイザーであるニッキー・スチュワート氏は、この障害について次のように反応し、「大規模な AWS 障害からわずか数日後に発生した今日の大規模な Microsoft Azure 障害は、ヨーロッパが 2 つの有力なクラウドプロバイダーに依存していることのシステミックリスクを浮き彫りにしています。これほどの規模で連続する障害は、単一の技術的障害が重要なサービス、公共インフラ、経済全体にどのように波及するかを示しています。度重なる障害のパターンは、多様化の緊急の必要性を強調しており、CMA は迅速に対応しなければなりません」と述べました。よりオープンで競争力があり、相互運用可能なクラウド市場を促進する救済策を導入し、2 つの有力なプロバイダーに依存するのではなく、選択によって回復力がもたらされる市場を目指します。」

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